Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeitstelle

Hotel Calamus – 4-Sterne-S Hotel

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und liebst es, wenn alles gut organisiert ist? Dann bist du bei uns genau richtig!

Willkommen im Hotel Calamus – einem modernen 4-Sterne-S Hotel mit 99 stilvoll eingerichteten Zimmern und Suiten in fünf Kategorien, exklusiven Ferienwohnungen und vier flexibel nutzbaren Konferenzräumen mit modernster Tagungstechnik für Veranstaltungen mit bis zu 300 Personen.

Damit sich unsere Gäste von Anfang an gut aufgehoben fühlen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Arbeitszeit: 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Dein Aufgabenbereich: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, wenn es um ihre Reservierung geht. Mit deinem freundlichen Auftreten und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass bereits vor der Anreise alles rundläuft.

Ihre Aufgaben

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder langjährige Erfahrung
• Bearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen
• Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
• Beratung zu Zimmern, Suiten, Ferienwohnungen und unseren Angeboten
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen
• Abstimmung mit den anderen Abteilungen im Hotel
• Sicherstellung eines persönlichen und professionellen Gästeservices

Ihre Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Erfahrung mit Hotelbuchungs- und Reservierungssystemen, idealerweise Protel
• sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse wünschenswert